Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller mellan dig som kund (”du”) och Hästföretagaren Sverige (”vi”, ”oss”) vid köp av digitala kurser, program, abonnemang och rådgivningstjänster på denna webbplats.

Genom att genomföra ett köp, skapa ett konto eller boka ett samtal godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du sparar eller skriver ut dem.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. Den version som gällde vid ditt köptillfälle är den som gäller för det köpet.

Onlinekursen Utveckla ditt hästföretag är ett digitalt kursmaterial som är uppbyggt kring sex områden: se möjligheterna, effektivisera, paketera, utveckla, kund & varumärke samt från idé till handling. Till områdena finns videolektioner med tillhörande arbetsmaterial, mallar och övningar. Materialet levereras direkt i medlemsportalen och öppnas vid kursstart.

12-veckorsprogrammet är ett individuellt affärsutvecklingsprogram som pågår i tre månader och innehåller veckovisa möten, ett veckoflöde med teman, bonusmaterial samt chatt för personlig vägledning. Hela onlinekursen ingår.

Affärspartner är en fortsättningstjänst som tecknas som ett bindande abonnemang om sex månader med löpande månadsbetalning.

Gratis introduktionssamtal på 20 minuter är kostnadsfritt och innebär ingen förpliktelse att köpa.

Innehållet utvecklas löpande. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, komplettera, byta ut och ta bort material – både videolektioner och arbetsmaterial – utan föregående meddelande. Det innebär att antalet lektioner, moduler och dokument kan förändras över tid. Du köper tillgång till kursen respektive programmet som helhet, inte till ett specifikt antal videor eller enskilda dokument.

Vi kan även göra tekniska förändringar i plattformen, exempelvis hur materialet visas eller laddas ner. Förändringar av innehållet ger inte rätt till prisavdrag eller återbetalning, förutsatt att tjänsten som helhet fortsatt motsvarar det du köpt. Vill du ha kvar en specifik version av ett arbetsmaterial rekommenderar vi att du laddar ner PDF:en.

Priser anges på webbplatsen. Där priset anges exklusive moms tillkommer svensk moms med 25 procent. Vid köp som privatperson visas alltid totalbeloppet inklusive moms i kassan innan du betalar.

Betalning sker via vår betalleverantör Stripe. Tillgängliga betalsätt visas i kassan. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. 

Orderbekräftelse, kvitto och fakturaunderlag finns under Mina sidor när du loggat in. Kontrollera att du använder samma e-postadress i kassan som du loggar in med. Vid problem med inloggning vänligen kontakta stalldelin@outlook.com

Rabattkoder, inklusive nyhetsbrevets 10 %-kod, gäller ett köp per kund om inget annat anges och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller lösas in mot pengar i efterhand.

Onlinekursen och 12-veckorsprogrammet kan delbetalas på tre månader utan extra kostnad eller ränta. Delbetalning innebär ett bindande abonnemang där hela beloppet ska betalas: tre månadsbetalningar dras automatiskt, därefter avslutas abonnemanget av sig självt.

Affärspartner är ett bindande abonnemang om sex månader. Betalning dras varje månad och abonnemanget avslutas automatiskt efter den sista perioden.

Bindningstiden innebär att du inte kan avbryta betalningarna i förtid. Om en betalning misslyckas gör vi nya betalningsförsök och du ansvarar för att beloppet regleras. Din åtkomst ligger kvar i sju dagar efter en misslyckad betalning (respittid) och statusen visas under Mina sidor. Regleras inte betalningen inom respittiden pausas åtkomsten till dess att betalningen är genomförd, och vi kan vidta åtgärder för att driva in fordran inklusive påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Har du redan köpt onlinekursen och därefter uppgraderar till 12-veckorsprogrammet, avräknas kursens pris från programmets pris.

Efter genomfört köp landar du på en välkomstsida med din orderbekräftelse, och du loggar in med samma e-postadress som du använde i kassan. Åtkomsten till kurs, program och flöde sker via inloggning på webbplatsen.

Din inloggning är personlig. Du får inte dela dina uppgifter, ditt konto eller materialet med någon annan – varken privatpersoner eller andra företag.

Du ansvarar för att hålla ditt lösenord skyddat och för allt som sker via ditt konto. Misstänker du att någon annan använt ditt konto ska du kontakta oss omgående.

Vi får stänga av eller avsluta ett konto vid brott mot dessa villkor, vid delning av material, vid missbruk av flödet eller chatten, eller vid utebliven betalning. Avstängning på grund av villkorsbrott ger inte rätt till återbetalning.

Tillgången till kursmaterialet gäller så länge plattformen är aktiv och tjänsten tillhandahålls. Vi lämnar ingen livstidsgaranti. Skulle vi behöva avsluta plattformen meddelar vi det i god tid via e-post eller på webbplatsen, så att du får möjlighet att ladda ner det arbetsmaterial som finns tillgängligt som PDF.

I kassan anger du om du köper som privatperson (konsument) eller som företag. Valet avgör vilka regler som gäller för ditt köp, och det framgår av din orderbekräftelse under Mina sidor.

Köper du som privatperson gäller svensk konsumentlagstiftning, bland annat distansavtalslagen och konsumenttjänstlagen.

Köper du som företag (med organisationsnummer, i din näringsverksamhet) gäller inte konsumentlagstiftningen. Det innebär att du inte har lagstadgad ångerrätt och att köpeavtalet är bindande i sin helhet. Tvist avgörs enligt punkt 13 och ARN prövar inte företagsköp.

Anger du att du köper som företag ansvarar du för att uppgifterna är korrekta. Det går inte att i efterhand göra om ett företagsköp till ett konsumentköp för att åberopa ångerrätt.

Ångerrätten gäller endast konsumenter. Ångerfristen är 14 dagar och börjar löpa dagen efter att avtalet ingicks, det vill säga dagen efter genomfört köp. Vill du utnyttja ångerrätten meddelar du oss inom fristen via e-post med ditt namn och ordernummer.

För digitalt innehåll som levereras direkt (onlinekursen och kursmaterialet i programmet) upphör ångerrätten när leveransen påbörjats och du uttryckligen samtyckt till det. Genom att bocka i villkoren och slutföra köpet samtycker du till omedelbar leverans och godkänner att ångerrätten går förlorad så snart du fått tillgång till materialet. Har du inte loggat in eller tagit del av materialet kan du ångra köpet inom fristen.

För 12-veckorsprogrammet: har tjänsten på din begäran börjat utföras under ångerfristen får du betala för den del som utförts. När den lagstadgade 14-dagarsfristen har gått ut kan ångerrätten inte användas för att hoppa av resten av programmet. Programmet är då bindande i sin helhet, oavsett om du deltar i möten, flöde eller chatt, och betalningsskyldigheten för hela beloppet kvarstår – även vid delbetalning.

Samma sak gäller affärspartner-abonnemanget: efter att ångerfristen löpt ut är bindningstiden om sex månader bindande och kan inte sägas upp i förtid.

Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalas beloppet till samma betalmedel som användes vid köpet, normalt inom 14 dagar. Eftersom tjänsterna är digitala förekommer ingen fysisk retur.

Bokade rådgivningsmöten kan flyttas om du meddelar oss senast 24 timmar före mötet. Uteblivet möte utan avbokning räknas som genomfört. Måste jag flytta ett möte erbjuds du ny tid.

Blir du sjuk eller får förhinder under programmet – kontakta mig. Vi kan flytta möten inom rimlig tid, men ersätter inte pengar för perioden.

Innehållet är utbildning och affärsrådgivning – inte ett löfte om ett visst utfall. Vi lämnar inga garantier för intäkter, lönsamhet, kundtillströmning eller andra resultat. Ditt resultat beror på din verksamhet, din marknad, dina förutsättningar och ditt eget arbete.

Materialet utgör inte juridisk, skatterättslig, veterinärmedicinsk eller finansiell rådgivning. Kontrollera alltid regler som gäller din verksamhet med behörig myndighet eller rådgivare innan du fattar beslut.

Du ansvarar själv för de beslut du fattar och för att din verksamhet följer gällande lagar, tillstånd och försäkringskrav.

Allt innehåll – videor, texter, mallar, arbetsmaterial, bilder och inlägg i flödet – tillhör Hästföretagaren Sverige och skyddas av upphovsrätt.

Du får använda materialet för din egen verksamhet. Du får inte kopiera, sprida, publicera, sälja, spela in, ladda upp eller använda materialet i egen utbildning, kurs eller rådgivning utan skriftligt medgivande.

Otillåten spridning kan leda till avstängning utan återbetalning samt krav på skadestånd.

Flödet i 12-veckorsprogrammet är endast tillgängligt för dig som betalat för programmet. Det som delas där av mig eller av andra deltagare är förtroligt och får inte spridas vidare.

Du ansvarar för det du själv publicerar. Innehåll som är kränkande, olagligt, vilseledande eller marknadsföring av egna tjänster utan tillåtelse kan tas bort.

Chatten är avsedd för personlig vägledning inom programmets ramar. Jag svarar normalt inom vardagar och kan inte garantera svar utanför programmets löptid.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi arbetar för hög tillgänglighet men kan inte garantera att plattformen alltid är fri från avbrott eller fel. Planerat underhåll och tillfälliga störningar ger inte rätt till kompensation.

Vårt ansvar är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad data eller förlorade affärsmöjligheter.

Vi ansvarar inte för brister hos tredjepartstjänster som betalleverantör, e-post eller videomötesverktyg.

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera köpet, sköta din inloggning, skicka nödvändig information och fullgöra bokföringsskyldighet. Behandlingen sker enligt GDPR och beskrivs närmare i vår integritetspolicy.

Prenumererar du på nyhetsbrevet kan du avregistrera dig när som helst via länken i utskicken.

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvist prövas i första hand genom dialog med oss.

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Har du frågor om villkoren är du välkommen att kontakta oss via e-post innan du köper.